SAV

N'ayant pas pour l'instant la maîtrise de cet outil je ne peux vous dire quoi de précis. Seulement, concernant l'accès à la batterie je te prie de ne pas y aller trop vite. Autant te rassurer d'abord que le chargeur et le cordon quoique neufs fonctionnent impeccablement. L'essai peut se faire sur une autre tablette que vous savez être bonne. Collaboration

Bonjour, je viens d'avoir le même phénomène; j'ai applique la même solution qui m'avait été enseignée pour mon cellulaire il y a quelques années: nettoyage des contacts du chargeur avec alcool a friction (ou autre solvant). Bonne chance.

La recharge de la Samsung est parfois très longue. Prendre patience.Laisser charger toute une nuit. Est-ce le bon chargeur ? La prise de courant est bonne ? Bête question : mais à vérifier Surtout ne pas essayer d'essayer d'accéder à la batterie Danger de perdre la garantie

C'est toujours pareil... quand la batterie atteint 4% de charge, la tablette se met en "sauvegarde", il y a une méthode pour récupérer sa tablette et la recharger en effet il faut appuyer longuement sur la touche open puis une fois normalement pour l' éteindre (rien ne se passera sur l'écran) puis brancher au secteur, puis appuyer sur open, puis de nouveau longuement comme pour l'éteindre puis encore une fois pour l'allumer.. l'icone de la batterie va apparaitre et le chargement va commencer. c'est comme ça que j'ai résolu personnellement le problème. charger régulièrement la baterie ne pas atteindre qu'elle atteigne le seuil fatidique des 4%!

Bonjour, Il semble que ce chargeur Samsung soit la raison de nombreux problèmes vus sur ce forum... Sinon ne démontez surtout pas la batterie ce n'est pas conçu pour ça et surtout c'est dangereux à tous les niveaux ! CDLT.